Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Szukaj w:
[x]
Prawo
[x]
Ekonomia i biznes
[x]
Informacje i opinie
ZAAWANSOWANE

Coraz więcej skarg na polisy na życie

14 marca 2013 | Nieruchomości | Regina Skibińska
Rzecznik ma coraz więcej pracy
źródło: Rzeczpospolita
Rzecznik ma coraz więcej pracy
Najwięcej problemów jest z ubezpieczeniem aut
źródło: Rzeczpospolita
Najwięcej problemów jest z ubezpieczeniem aut

Rzecznik ubezpieczonych | Jeśli masz zastrzeżenia do sposobu, w jaki zostałeś potraktowany przez towarzystwo, 
możesz wnieść skargę. W 2012 r. zrobiło tak ponad 15 tysięcy osób.

Rzecznik ubezpieczonych podsumował ubiegły rok. Z raportu wynika, że wpłynęło ponad 15 270 skarg na towarzystwa, czyli 6 proc. więcej niż rok wcześniej. Najczęściej klienci skarżą się na nieprawidłowości w ubezpieczeniach komunikacyjnych i ubezpieczeniach na życie.

W wyniku interwencji rzecznika w ponad jednej trzeciej spraw ubezpieczyciele zmienili stanowisko na korzyść skarżącego się. Oznacza to pogorszenie skuteczności interwencji rzecznika o prawie 2 proc. w porównaniu z 2011 r. Jednak biorąc pod uwagę fakt, że rzecznik ubezpieczonych nie sprawuje nadzoru nad towarzystwami, a ma jedynie uprawnienia mediacyjne, jest to skuteczność na niezłym poziomie.

Narzekania na polisy komunikacyjne

Tradycyjnie najwięcej skarg dotyczy ubezpieczeń komunikacyjnych (53 proc.), co związane jest z tym, że są to najpopularniejsze polisy. W tej grupie najwięcej skarg odnosi się do obowiązkowego ubezpieczenia OC.

Ubezpieczeni i poszkodowani skarżyli się przede wszystkim na całkowitą lub częściową odmowę uznania roszczenia, opieszałe prowadzenie postępowań likwidacyjnych, odmowę lub utrudnienia w udostępnianiu akt szkody, niedostateczne informowanie o dokumentach wymaganych w związku ze szkodą, brak...

Dostęp do treści Archiwum.rp.pl jest płatny.

Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.

Ponad milion tekstów w jednym miejscu.

Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"

Zamów
Unikalna oferta
Wydanie: 9486

Wydanie: 9486

Spis treści

Pierwsza strona

Zamów abonament