Lepiej wybrać biuro, które działa zgodnie z prawem
Rozmowa: Magorzata Cieloch, rzecznik prasowy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Rz: Na co ma zwrócić uwagę turysta, podpisując umowę z biurem?
Małgorzata Cieloch: Przede wszystkim powinien ją dokładnie przeczytać. Konsumenci najczęściej poświęcają długie tygodnie na wertowanie katalogów biur podróży, a braknie im czasu na przeczytanie kilku stron umowy. O tym, jak organizator będzie spełniał nasze marzenia wakacyjne, nie decyduje wyłącznie folder, lecz kontrakt podpisany z organizatorem wycieczki.
Czyli folder nie ma znaczenia?
Ma, ale to nie z folderem, lecz z umową będziemy dochodzić swoich praw przed sądem, jeśli dojdzie do niewłaściwego wykonania usługi. Folder nie może wprowadzać w błąd, to oczywiste. Jednak to, jak będzie świadczona usługa turystyczna, jest zawarte najczęściej w umowie. Folder stanowi jej integralną część,...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta