Zakup kontrolowany
Niekonwencjonalne metody sprawdzania, jak pracownicy radzą sobie w trudnych sytuacjach, są ryzykowne, bo mogą naruszać ich dobra osobiste.
Prawo pracy chroni m.in. dobra osobiste pracowników (godność, prywatność). To one wyznaczają granicę dla niekonwencjonalnych metod kontroli załogi przez szefa. Nie jest ona wyraźna, ale ryzykowne jest jej przekraczanie.
Fałszywy kupiec
Powodowani ochroną własnych interesów oraz potrzebą motywowania podwładnych pracodawcy coraz częściej uciekają się do oryginalnych sposobów ich sprawdzania. Np. jakość pracy służb sprzedażowych bywa badana przez wynajętych klientów. Dokonując autentycznych zakupów nie mają na celu zaspokojenia potrzeb, ale ocenę profesjonalizmu sprzedawcy, przestrzegania przez niego standardów obsługi klienta itp.
Nie lubią tego pracownicy, a związki zawodowe jeszcze mniej, uznając takie podstępne działania pracodawcy za...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta