Zwrot gotówki nie za każdy oddawany towar
E-klient może odstąpić od umowy i odzyskać wszystkie pieniądze, tylko gdy towar nadal jest pełnowartościowy i można go ponownie sprzedać.
Łukasz Kuligowski
Rzecz kupioną w sklepie internetowym można co do zasady zwrócić w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania. Są jednak wyjątki. Nie można oddać kupionych w ten sposób: żywności, płyt z muzyką, które zostały odpakowane, czy plików z grą komputerową, gdy już ściągnięto ją z serwera. Sęk w tym, że ustawa o prawach konsumenta nie przewiduje wszystkich wyjątków i okoliczności, co prowadzi do sporów.
Nietypowa rzecz
W takiej sytuacji znalazł się sprzedawca części motoryzacyjnych. Konsument kupił w jego sklepie internetowym sterownik silnika do luksusowego samochodu. Przedsiębiorca twierdzi, że uprzedzał, by ten upewnił się, czy część pasuje do tego konkretnego silnika. Sterownik został zamontowany w...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta