Główne trendy w e-commerce

autor zdjęcia: shutterstock

źródło: Rzeczpospolita

Rynek e-commerce niesie ze sobą ogromny potencjał sprzedażowy nie tylko na płaszczyźnie lokalnej i krajowej, lecz także międzynarodowej

Szybka i wygodna dostawa, nowoczesne i bezpieczne formy płatności, multikanałowość i personalizacja ofert – to zjawiska nabierające znaczenia w e-handlu.

Polska wyrasta na czołowego gracza pod względem rozwoju branży e-commerce w Europie. Już niemal 90 proc. internautów kupuje w internecie, a wartość rynku B2C (ang. business to consumer) w e-handlu jest szacowana na ponad sto miliardów złotych. Natomiast B2B (ang. business to business) w e-commerce to już niemal 650 mld zł – wynika z raportu Mobile Institute oraz Izby Gospodarki Elektronicznej.

Sprawna logistyka i multikanałowość

Klienci chcą mieć możliwość wyboru, kiedy i jak otrzymają swoją paczkę.

– Mamy świadomość, że czas i sposób dostawy to podstawowe, obok ceny, kryteria decydujące o wyborze danej oferty – komentuje Wojciech Krysztofik, wiceprezes zarządu Poczty Polskiej. Dodaje, że Poczta Polska, mając na względzie potrzeby i oczekiwania klientów, stale pracuje nad poprawą terminowości realizowanych usług.

– Jednym z głównych realizowanych projektów jest Architektura Sieci Logistycznej, w skrócie ASL, którego celem jest wzrost terminowości, przepustowości sieci i optymalizacja kosztów związanych z obsługą przesyłek naszej sieci logistycznej. ASL to jedna z najważniejszych inicjatyw strategicznych Poczty Polskiej, umożliwiająca płynną transformację obecnej sieci logistycznej, mającej na celu obsłużenie zwiększającego się wolumenu przesyłek kurierskich. Wdrożenie projektu ASL pozwoli Poczcie Polskiej na realizację celów...