Fałszywe opinie w sieci pod lupą. Bot wykryje bota

autor zdjęcia: shutterstock

źródło: Rzeczpospolita

Algorytmy sprawdzają, czy dana opinia jest wiarygodna i w sklepie ma swój unikalny, cyfrowy ślad pochodzenia

Nielegalne praktyki związane z manipulowaniem recenzjami m.in. w sklepach internetowych przestały być niewidoczne dla algorytmów nadzorczych. Opinie tworzone przez AI znalazły się też na cenzurowanym UOKiK-u.

Marzec przyniósł dużą zmianę na rynku e-handlu w naszym kraju – w celu ochrony konsumentów przed zalewem tzw. syntetycznych treści regulator wpisał brak weryfikacji opinii na listę praktyk automatycznie uznawanych za nieuczciwe. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nie musi już udowadniać, że jakikolwiek klient został wprowadzony w błąd, bo sam fakt obecności niezweryfikowanych recenzji (bez jasnej, publicznie dostępnej procedury ich sprawdzania) jest wystarczającą podstawą do nałożenia kary.

W dobie zalewu materiałów generowanych przez boty może rodzić to spore wyzwanie dla wielu platform i sprzedawców.

Miliony syntetycznych opinii. AI pominie takie sklepy

Skala procederu jest gigantyczna. Firma TrustMate.io w ciągu pierwszych dwóch miesięcy br. przeanalizowała miliony interakcji w polskiej sieci. Efekty porażają – dane zebrane w ramach tzw. Transparency Index wskazują bowiem na zalew syntetycznej dezinformacji. W 2026 r. liczba prób opublikowania takich generowanych przez AI treści wzrosła o 312 proc. rok do roku. Co więcej, aż 42 proc. wszystkich opinii online wzbudziło uzasadnione wątpliwości badaczy....