Przyjazna informacja o firmowej ofercie, łatwy kontakt z klientami

Z badań wynika, że ponad połowa internautów pozyskuje informacje dotyczące biznesu i technologii właśnie z blogów. Jest to zatem znakomite narzędzie marketingowe, ale wymaga dużego wysiłku

W czasach mediów społecznych witryna firmowa już nie wystarcza do nawiązania relacji z klientem. Przydaje się natomiast blog, czyli dziennik internetowy. Można dzięki niemu przyciągnąć klienta, co przekłada się na zainteresowanie usługą czy towarem. Można także zbudować zaufanie do marki.

W polskim Internecie odnotowanych jest prawie 2,84 mln blogów, ale czynnych jest dziesięć razy mniej. Blogów firmowych jest niewiele. W serwisie www.blogifirmowe.wordpress.com zarejestrowano niepełną setkę.

Jakie są oczekiwania

Jak wynika z badania Eurocom Worldwide przeprowadzonego wśród przedsiębiorstw europejskich, decydując się na założenie internetowego dziennika, firmy kierują się przede wszystkim potrzebą wzmocnienia interakcji klientów z firmą. Tego właśnie oczekuje 51 proc. badanych. 23 proc. bloguje, aby uczestniczyć w debatach i wymianie doświadczeń biznesowych. 14 proc. wskazało, że blogi służą do podniesienia poziomu rozpoznawalności firmy, zaś 11 proc. chce wzmocnić pozycjonowanie.

Identyczne oczekiwania mają polskie przedsiębiorstwa. W październiku 2008 r. portal Firmy.net przeprowadził badanie ankietowe dotyczące internetowej promocji. Objęło ono 2801 firm zarejestrowanych na portalu. Okazało się, że dla

28 proc. priorytetem było dotarcie do jak największej...