Najwięcej jest zastrzeżeń do polis komunikacyjnych
O blisko 40 proc. wzrosła liczba skarg na towarzystwa ubezpieczeniowe kierowanych do rzecznika ubezpieczonych
– Ten rok będzie wyjątkowy. W pierwszym półroczu 2010 rzecznik ubezpieczonych otrzymał o 38 proc. więcej skarg (5669) niż w podobnym okresie minionego roku – tłumaczy Krystyna Krawczyk, dyrektor Biura Rzecznika Ubezpieczonych.
Przyjmując taką dynamikę wzrostu, można się spodziewać, że do końca roku do rzecznika wpłynie ok. 11,3 tys. skarg od klientów ubezpieczycieli (w 2009 r. było ich 8,5 tys.).
– Najwięcej skarg dotyczy oczywiście ubezpieczeń komunikacyjnych. Ludzie skarżą się głównie na całkowite odmowy uznania roszczenia o odszkodowanie lub świadczenie, odmowę uznania części roszczenia odszkodowawczego, opieszałość postępowania, która prowadzi do nieterminowego zaspokajania roszczeń – wyjaśnia Magdalena Kudlak, naczelnik Wydziału Skarg i Interwencji w biurze rzecznika. – Istotnym powodem skarg...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta