Walka o firmowy wizerunek w rękach pracownika

autor zdjęcia: M. P.

źródło: Rzeczpospolita

Katarzyna Witkowska-Pertkiewicz

SOCIAL MEDIA | Brak reguł, według których podwładni mają kreować obraz pracodawcy w Internecie, działa na jego niekorzyść. To on bowiem odpowiada za szkody wyrządzone przez zatrudnionych osobom trzecim.

Rośnie liczba przedsiębiorców, którzy aktywnie wykorzystują media społecznościowe do komunikacji z rynkiem, tworząc profile promujące ich markę, bieżącą działalność i osiągnięcia. Stworzenie profesjonalnego profilu wymaga dużego nakładu pracy i aktywnego zaangażowania zarówno ze strony samej firmy, jak i jej pracowników.

Bezcenne zasady

Powierzając podwładnym zadania związane z prowadzeniem profilu firmowego i aktywnością w social media, należy opracować i formalnie wprowadzić zbiór odpowiednich zasad. Właściwa, przemyślana strategia i zorganizowana struktura korzystania z mediów społecznościowych, czy szerzej – z Internetu, pozwala z jednej strony na kontrolę wpisów dokonywanych przez zatrudnionych, a dotyczących pracodawcy, a z drugiej gwarantuje jednolity i spójny przekaz treści dotyczących zakładu.

Firmowa polityka social media powinna obejmować zasady uwzględniające wszelkie prawne aspekty wynikające nie tylko z przepisów prawa pracy, ale także z regulacji odnoszących się do zwalczania nieuczciwej konkurencji, praw autorskich, komunikatów przekazywanych drogą elektroniczną czy ochrony danych osobowych. Politykę trzeba sformułować tak, aby pracownik, któremu przedsiębiorca powierza kreowanie wizerunku firmy w wirtualnej...