Inwestycja w zarządzanie naprawdę się opłaca

autor zdjęcia: servicenow

źródło: Rzeczpospolita

Zarządzanie ryzykiem w organizacji może być wyzwaniem – zwłaszcza gdy brakuje skutecznego planowania ciągłości działania. Zarządzanie zgodnością bywa fragmentaryczne – gdy np. o zgodność dba się ręcznie w kilku arkuszach kalkulacyjnych lub za pomocą systemów z przestarzałymi procedurami. Zarządzanie ryzykiem regulacyjnym i operacyjnym również okazuje się trudne – a poprzeczka rośnie wraz z wymaganiami dotyczącymi zgodności operacyjnej i presją regulacyjną. Ograniczenia te mogą być źródłem poważnych problemów.

Forrester Consulting na zlecenie ServiceNow przeanalizował sytuację przedsiębiorstw, które zmagały się z wyzwaniami zarządzania – zdiagnozowały u siebie problem i sięgnęły po rozwiązanie w postaci wdrożenia ServiceNow GRC, Vendor Risk Management (VRM) lub Business Continuity Management (BCM) oferowanych przez ServiceNow przy jednoczesnym usprawnieniu programów do zarządzania ładem korporacyjnym, zgodnością i ryzykiem. Przed implementacją rozwiązań ServiceNow w badanych organizacjach:

> zgodność z przepisami występowała sporadycznie ze względu na brak scentralizowanego źródła informacji,

> ład korporacyjny, ryzyko i zgodność w dużym stopniu opierały się na pracy ręcznej,

> raportowanie było prawie niemożliwe przy setkach arkuszy kalkulacyjnych,

> trudno było regularnie ustalać priorytety w zakresie ryzyka oraz sporządzać sprawozdania,

> procesy zgodności i ryzyka były wykorzystywane raczej do utrzymania działalności w ruchu, nie do jej rozwoju,

> planowanie ciągłości działania było nieefektywne.

Badania Total Economic Impact™ i analiza potencjalnego zwrotu z inwestycji rozwiązań firmy ServiceNow ukazują z kolei, jaką korzyść osiągnęły konkretne firmy dzięki wdrożeniu – są też drogowskazem dla innych...