![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Banki, które najbardziej podobają się klientom
23 stycznia 2025 | Pierwsza strona | rp.pl
Najnowsza edycja prowadzonego przez firmę ARC Rynek i Opinia badania satysfakcji klientów bankowości w Polsce przyniosła symboliczną zmianę lidera: po kilku latach dominacji ING Bank Śląski ustąpił miejsca na podium rywalom z VeloBanku.
Jednak w czołówce rankingu poszczególne banki dzielą pojedyncze punkty, zaś poziom zadowolenia klientów wydaje się być wysoki. Oceny zwycięzców rankingu są nieco wyższe niż rok temu, a cała branża zapewnia, że stara się nadążać za zmieniającymi się gustami i potrzebami klientów.
Walka o nowych klientów rozgrywa się przede wszystkim na poziomie najmłodszej grupy wiekowej, która dopiero zaczyna przygodę z finansami. —acw
