Paradygmaty ubezpieczeń

autor zdjęcia: mat. pras.

źródło: Rzeczpospolita

Rozwój ubezpieczeń coraz częściej przypomina model abonamentowy.

Rola rynku ubezpieczeń zaczyna nabierać nowego znaczenia pod względem budowania i utrzymywania relacji z klientami. Ubezpieczyciel przestaje być jedynie dostawcą polis, a staje się wieloletnim partnerem wspierającym bezpieczeństwo finansowe, zdrowie i jakość życia.

W praktyce oznacza to odejście od modelu opartego wyłącznie na sprzedaży polis w stronę długoterminowego partnerstwa, w którym ubezpieczenie staje się platformą realnego wsparcia – zdrowotnego, finansowego i organizacyjnego – towarzyszącego klientowi na różnych etapach życia.

Świadomość Polaków w zakresie troski o własny dobrostan zmienia się w zauważalny sposób. Coraz częściej przestajemy działać doraźnie, w reakcji na pojawiające się już problemy zdrowotne czy finansowe. Rośnie potrzeba stabilizacji i poczucia bezpieczeństwa w świecie charakteryzującym się szybkim tempem życia, dużą liczbą bodźców i narastającą niepewnością.

Jednocześnie jako społeczeństwo mierzymy się...