AI zmienia zakupy online. Kto zatrzyma Chińczyków?

źródło: Rzeczpospolita

To będzie przełomowy rok dla handlu. Sztuczna inteligencja zacznie mocno wpływać na to, co i jak kupują Polacy – od wyszukiwania ofert, przez rekomendacje, po finalizację transakcji.

2026 r. upłynie pod znakiem wdrożeń sztucznej inteligencji w handlu, a zdaniem ekspertów tak podczas zakupów internetowych, jak i stacjonarnych będzie rosła rola tego typu rozwiązań. Mają pomagać w wyszukiwaniu najatrakcyjniejszych cenowo ofert i ułatwiać kupowanie towarów.

Na 1 stycznia zapowiadano – choć były to informacje nieoficjalne – start nowej platformy sprzedażowej InPostu, która wedle zapowiedzi jej prezesa Rafała Brzoski ma pokazać nowy poziom wykorzystania rozwiązań opartych właśnie na AI. Choć za nami już kilka dni nowego roku, to póki co nic o tym nie słychać. Firma w połowie grudnia ogłosiła jedynie, że jej aplikację InPost Mobile wspiera Bielik.ai, pierwszy polski model sztucznej inteligencji.

AI przejmuje koszyki

– Konsumenci już dziś korzystają z AI do researchu i wynajdowania najlepszych produktów i ofert, a w 2026 r. proces ten stanie się jeszcze bardziej spójny i wygodny, poprzez dodanie możliwości finalizacji zakupów. W Europie pojawi się rozwiązanie od OpenAI, więc przestanie być już tylko amerykańską ciekawostką, a stanie się realnym kanałem sprzedaży – mówi Jakub Rajski, menedżer z Fast White Cat (Digitree Group).

Jak już pisaliśmy, handel podąża za światowym biznesem, wskazując wykorzystanie sztucznej...