AI, szybkie przelewy – wygodniejsze bankowanie w VeloBanku

Rozmowa | Wraz z finalizacją w połowie roku przejęcia części detalicznej Citi Handlowego liczba klientów VeloBanku wzrośnie. Nowi klienci zyskają dostęp do nowoczesnych rozwiązań, które pozwolą załatwić większość spraw bez wizyty w oddziale. O cyfrowych innowacjach, sztucznej inteligencji, błyskawicznych przelewach zagranicznych i bankowości „w kieszeni” rozmawiamy z Martą Dałkiewicz, dyrektorką Departamentu Bankowości Elektronicznej VeloBanku.

Materiał powstał

we współpracy

z VeloBankiem

Jakie sprawy można dziś załatwić w aplikacji mobilnej VeloBanku, by nie

odwiedzać oddziału

i nie stać w kolejce?

Marta Dałkiewicz:

W VeloBanku większość spraw można załatwić zdalnie, bez konieczności wizyty w oddziale

i oczekiwania w kolejce. Klienci mogą m.in. otworzyć konto, porozmawiać

z doradcą, złożyć wniosek

o kredyt czy nawet przenieść kredyt hipoteczny z innego banku – wszystko w prosty

i intuicyjny sposób.

Dodatkowo zaprojektowaliśmy aplikację mobilną tak, aby była naturalnym elementem codziennych finansów. Zakres jej funkcji wykracza poza standardowe operacje bankowe. Można tutaj kupić bilety komunikacji miejskiej, opłacić parkowanie czy przygotować się do podróży, wykupując np. E-winietę. Co więcej, jeśli klient dołączy do programu VeloKorzyści, dostanie za te płatności cashback.

Usługa „Moje rachunki” umożliwia z kolei szybkie regulowanie zobowiązań, np. za energię, gaz czy internet, co ułatwia zarządzanie budżetem i terminowe płatności. W aplikacji można podejrzeć również faktury od dostawców, co pozwala lepiej kontrolować wydatki na media.

Nasza aplikacja pozwala także na bieżące zarządzanie finansami: szybki podgląd salda i historii transakcji, kontrolę nad...