Klienci Citi przechodzą do VeloBanku. Wielka migracja rusza już w piątek

autor zdjęcia: shutterstock

źródło: Rzeczpospolita

Operacja przeniesienia rachunków z Citi Handlowego do VeloBanku obejmie około 500 tys. klientów indywidualnych

VeloBank finalizuje przejęcie detalicznej części Citi Handlowego. Dla klientów zmiana ma odbyć się automatycznie, ale oznacza również nowe systemy, aplikacje i markę banku. Co dokładnie się zmieni, a co pozostanie bez zmian?

Po ponad roku przygotowań VeloBank finalizuje przejęcie bankowości detalicznej Citi Handlowego. Operacja obejmuje około 500 tys. klientów indywidualnych, w tym klientów zamożnych i mikroprzedsiębiorców, a także działalność związaną z zarządzaniem majątkiem, usługami maklerskimi, kartami kredytowymi oraz kredytami i pożyczkami. Już w najbliższy poniedziałek, 15 czerwca, klienci Citi będą mogli już w pełni korzystać z VeloBanku.

Co przejęcie oznacza dla klientów Citi?

Choć z technicznego punktu widzenia operacja jest dużym wyzwaniem, dla klientów ma być możliwie najmniej odczuwalna. Oznacza to, że przeniesienie klienta wraz z historią rachunku, produktami, zgromadzonymi środkami czy kredytami nastąpi niemal automatycznie. Nie ma potrzeby podpisywania nowych umów, składania dyspozycji przeniesienia rachunku i tym podobnych dodatkowych formalności.

Nie zmienią się również numery rachunków bankowych, kart płatniczych ani rachunków służących do spłaty kredytów. VeloBank podkreśla, że bez zmian pozostaną także warunki obowiązujących umów – dotyczy to m.in. oprocentowania lokat i kredytów, harmonogramów spłat, opłat i...