Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Szukaj w:
[x]
Prawo
[x]
Ekonomia i biznes
[x]
Informacje i opinie
ZAAWANSOWANE

Jak dostać odszkodowanie za zgubioną lub zniszczoną przesyłkę

13 maja 2008 | Dobra firma | Michał Kosiarski

Firma, której przesyłka zaginęła lub została zniszczona, może się domagać rekompensaty. Niestety regulaminy operatorów pocztowych ograniczają wysokość roszczeń

Niestety już na wstępie musimy zaznaczyć, że uzyskanie odszkodowania nie zawsze jest możliwe. Może to wynikać nie tylko z przepisów (patrz podstawa prawna), ale też z regulaminów świadczenia usług. To w tych regulaminach pocztowcy starannie zabezpieczają się przed roszczeniami klientów niezadowolonych z ich usług.

Przykład

Pocztex ma wpisane do regulaminu, że nie odpowiada za zyski utracone na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania usługi. Dlatego firma ta wygrała spór z jednym z klientów, którego oferty nie dostarczyła na czas i przez to nie mógł wziąć udziału w przetargu. Firma dostała jedynie zwrot podwójnej opłaty za przesyłkę, czyli 110 zł, zamiast żądanych 95 tys. zł odszkodowania.

Potyczki z gigantem

Dawnemu monopoliście, czyli Poczcie Polskiej przepisy dają kilka ustawowych przywilejów. Odpowiada ona co prawda za brak wykonania lub nienależyte wykonanie usługi pocztowej, ale nie dotyczy to przypadków tzw. siły wyższej (np. katastrofy naturalnej, nagłego wypadku, zamieszek ulicznych itp.). Odpowiedzialność poczty jest też wyłączona w razie naruszenia przez nadawcę lub adresata przepisów albo regulaminu świadczenia usług, jak również, gdy przesyłana rzecz jest szczególnie podatna na uszkodzenia wynikające z jej wad lub naturalnych...

Dostęp do treści Archiwum.rp.pl jest płatny.

Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.

Ponad milion tekstów w jednym miejscu.

Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"

Zamów
Unikalna oferta
Brak okładki

Wydanie: 8012

Spis treści

Ekonomia

Apel do Budryka
Barlinek idzie na podbój Rosji
Barometr koniunktury „Rzeczpospolitej”
Bez zmiany zarządu Ruchu
Carrefour z Arnault
Cytat dnia
Demokracja podatkowa dla wszystkich Polaków
Drożej także u sąsiadów
Ernst & Young: wiatr energetycznym atutem Polski
Firmy ruszyły po dotacje w ekspresowym tempie
Getin Bank planuje emisję o wartości 200 mln zł
HP może przejąć EDS
Inwestorzy wyprzedają lokale
Ipopema o spółkach
JVC z Kenwoodem
Jakie przeszkody czekają polskiego inwestora na unijnych rynkach?
KGHM: niekoniecznie w górę
Kalendarium gospodarcze
Kolejna spółka odwołuje emisję
Kontroler z NIK ma zbudować autostrady
Kontrowersyjna reklama Netii
Kurp nie chce do ministerstwa
LICZBA DNIA: 7 proc. wzrost cen żywności w II kwartale br.
Microsoft nie chce płacić
Nadwyżka mocy jest wystarczająca
Nie widać siły, która mogłaby pociągnąć gospodarkę USA
Oferta na BE
Okupacja Poczty zamiast strajku generalnego
Pasze z GMO
Pozytywna ocena HTL Strefa
Prawo unijne ponad polskim
Przejęcie agencji reklamowych
Płace Polaków rosną coraz szybciej
Płace w firmach
Quercus na giełdę
RMF zwiększa przewagę nad Zetką
Rekordowe zbiory nie zbiją cen ryżu
Ropa tanieje, rekordowo droga cyna
Rosną zyski z ziemi
Sklepowa ustawa jednak nie trafi do kosza
Skok notowań Petrolinvestu
Stolica już za mała
Symbio na NewConnect
Słowacka droga do wspólnej waluty
TP skreślona
Tani fiat z Serbii
Telefon kluczem do banku w Internecie
Udana emisja Mewy
Udany debiut NWR na parkiecie
W HSBC już po kłopotach
Wezwanie się nie powiodło
Wieś coraz bogatsza
Wzrost bez przekonania
Zmiany personalne mogą spowodować opóźnienia
Złomrex nie kupuje Gdyni i Szczecina
Złoty liderem w regionie
Złoty wciąż zyskuje na wartości
„Dziennik” będzie droższy
Zamów abonament