Kruczki prawne mogą zepsuć udany urlop
Umowy, które klienci podpisują z biurami podróży, zawierają wiele pułapek. Okazuje się, że duże znaczenie mogą mieć nawet lakoniczne informacje w załącznikach lub folderach
Mimo kontroli Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów biura nadal stosują niedozwolone klauzule umowne. Comfort Travel z Chełma ograniczał odszkodowania za niewykonanie umowy, nie chciał też odpowiadać za część niedociągnięć na wycieczkach. Sol-Tours z Krakowa zastrzegał, że może nagle odwołać kursy autokarów zwożących turystów na miejsce wylotu z całej Polski. Biuro Polonia z Wieruszowa dawało po powrocie tylko tydzień na złożenie reklamacji.
Wpadki zdarzają się też potentatom. Ecco Holiday z Poznania urzędnicy ukarali kilka tygodni temu za to, że firma zastrzegała możliwość opóźnienia lub przyspieszenia wylotu albo skrócenie pobytu, a jednocześnie ograniczała prawa klienta do zwrotu kosztów i rezygnacji z umowy. Kara to 180 tys. zł. – Pocieszeniem jest jedynie to, że te biura, w...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta