Cyfryzacja to nie zawsze innowacja

źródło: Karolina Gmurczyk

≥Banki i ubezpieczyciele muszą się zastanowić, które obszary ich działalności mogą być rozwijane przez współpracę czy zakup innowacyjnych firm zewnętrznych, a które są tak mocno związane z ich branżą, że muszą być rozwijane wewnątrz instytucji.

źródło: Karolina Gmurczyk

Banki i ubezpieczyciele mają odmienne modele biznesowe i kontakty z klientami, trudno więc porównać tę sytuację do wzajemnej rywalizacji. Jens-Thorsten Rauer General Manager Banking and Capital Markets, DXC Technology

źródło: Karolina Gmurczyk

Próbujemy w ramach sektora porozumiewać się jednym językiem, powołaliśmy Polish API. Kolejnym krokiem może być powstanie centralnego systemu antyfraudowego. Adam Marciniak wiceprezes zarządu PKO Banku Polskiego nadzorujący obszar informatyki

źródło: Karolina Gmurczyk

Czas, który musimy poświęcać na zgodność z regulacjami, w porównaniu z działalnością biznesową jest zbyt duży, to ok. 80 proc., co nie sprzyja innowacjom. Marat Nevretdinov wiceprezes zarządu Towarzystwa Ubezpieczeń Europa

źródło: Karolina Gmurczyk

Chcemy być najbardziej spersonalizowanym bankiem w Polsce, dlatego interesuje nas każdy projekt, który przynosi dodatkową wartość dla naszych klientów. Joao Bras Jorge prezes zarządu Banku Millennium

źródło: Karolina Gmurczyk

Od danych wszystko się zaczyna i na nich się kończy. Konieczne jest nauczenie się zbierania, przetwarzania i ich wykorzystywania. To duże wyzwanie dla wszystkich. Dariusz Piotrowski dyrektor generalny Dell EMC w Polsce

Finanse | Banki od lat rywalizują na polu rozwiązań technologicznych. Czy firmy ubezpieczeniowe dotrzymują im kroku?

Nie ma tygodnia, w którym banki i ubezpieczyciele nie wprowadzaliby na rynek nowych usług i produktów związanych z technologią. Która z tych branż wychodzi na prowadzenie? Czy któraś może być traktowana jako wzór do naśladowania?

Różna charakterystyka

Powszechnie uważa się, że bardziej zaawansowane technologicznie są banki, a ubezpieczyciele muszą nadrabiać zaległości. Jens-Thorsten Rauer z firmy DXC Technology nie zgadza się jednak z takim spojrzeniem. – Banki i ubezpieczyciele mają różne modele biznesowe i działają w inny sposób, trudno więc powiedzieć, kto z nich jest bardziej zaawansowany – mówił Rauer. Joao Bras Jorge, prezes Banku Millennium, zwrócił uwagę, że w ostatnich latach zwielokrotniła się liczba klientów korzystających z bankowości internetowej i mobilnej. – Więc na pytanie „kiedy ostatnio byłeś w banku" powinna padać odpowiedź nie „dawno temu, już nie pamiętam", ale „wtedy, gdy ostatnio logowałem się do bankowości elektronicznej". Banki częściej wchodzą w interakcję ze swoimi klientami niż raz na rok, jak to jest u ubezpieczycieli – zaznaczył Jorge. To może stanowić odpowiedź na pytanie, czemu banki postrzegane są jako bardziej zaawansowane technologicznie. Wspomniał o tym także Marat Nevretdinov, wiceprezes Towarzystwa Ubezpieczeń Europa. – Faktycznie banki w Polsce są bardziej...