Optymalizacja kosztów i planowanie wydatków w firmie

źródło: Shutterstock

Na rynku outsourcingu coraz mniejsze znaczenie ma cena, a coraz większe jakość współpracy, realizacja usług oraz uproszczenie procesów.

Jak wynika z raportu „Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2021", przygotowanego przez Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych, świat outsourcingu (zwłaszcza informatycznego) będzie zmierzał w kierunku węższych specjalizacji, bardziej intensywnej współpracy z otoczeniem biznesowym i większej elastyczności. Wraz ze wzrostem konkurencji na rynku większe znaczenie będzie miało utrzymanie dotychczasowych klientów i poszukiwanie nowych. Niezbędne będzie oferowanie lepszych jakościowo rozwiązań równocześnie na kilku platformach (wielokanałowość). Rośnie liczba niestandardowych rozwiązań dostosowanych do konkretnych potrzeb klienta lub outsourcingu „szytego na miarę".

Jak tłumaczą specjaliści, główną zaletą outsourcingu jest redukcja kosztów prowadzenia działalności. Coraz większe znaczenie ma jednak jakość współpracy i realizacja usług, a także uproszczenie procesów. Klientom zależy przede wszystkim na wysokiej jakości usług, aby odbiorcy...