Reklamacje przy wypłacie gotówki

Choć na rozpatrzenie reklamacji dotyczącej wpłat i wypłat z bankomatu banki mają z reguły dwa tygodnie, to jednak starają się skracać ten czas. Ale nie zawsze im się to udaje.

Pan Michał na początku października chciał wypłacić ponad 3 tys. zł w bankomacie Euronetu. Ale taka operacja nie jest możliwa przy jednej wypłacie, bo są ograniczenia do 800 zł podczas transakcji.

Mężczyzna musiał więc wypłacać pieniądze kilka razy. – Dwa razy się udało, ale za trzecim razem pojawił się problem. Błąd podajnika – opowiada pan Michał. I choć do wypłaty nie doszło, urządzenie obciążyło konto pełną wypłatą gotówki.

Pan Michał zadzwonił na infolinię operatora bankomatu. Tam usłyszał, że jeśli...