Bot może pomagać w pracy, ale nie kierować

autor zdjęcia: shutterstock

źródło: Rzeczpospolita

Ustalenie jasnych granic dla sztucznej inteligencji jest kluczem do budowania zaufania pracowników

Pracownicy nie mają problemów, by kooperować z systemami sztucznej inteligencji. Badania pokazują, że o ile możemy pracować z botem to nie dla niego. „Ludzki wymiar” wciąż jest kluczowy.

Chociaż agenty AI zyskują popularność w miejscu pracy, pracownicy nadal chcą wytyczenia jasnych granic dla wspólnego działania – taki wniosek płynie z najnowszego badania firmy Workday. Raport „AI Agents Are Here – But Don’t Call Them Boss” jednoznacznie pokazuje, że wizja bota jako szefa jest dziś nie do zaakceptowania. Ankieta, którą przeprowadzono wśród 2950 pracowników, m.in. w Europie, na Bliskim Wschodzie i Ameryce Północnej (respondentami były osoby decyzyjne oraz liderzy wdrożeń oprogramowania, zatrudnieni w pełnym wymiarze czasu pracy), pokazuje, iż 75 proc. z nich jest gotowych do współpracy ze sztuczną inteligencją. Ale nie do pracy dla niej.

Wykorzystanie pełnego potencjału agentów AI zależy od przejrzystości i nadania priorytetu wzmacnianiu pozycji człowieka w środowisku pracy – argumentują specjaliści z Workday, amerykańskiej platformy AI do zarządzania ludźmi, finansami i agentami. Z jej najnowszego badania wynika, że – pomimo faktu, iż większość z nas czuje się komfortowo współpracując z agentami AI – tylko 30 proc. pracowników byłoby...