Aplikacje ułatwiają życie w mieście

autor zdjęcia: shutterstock

źródło: Rzeczpospolita

Trudno dziś wyobrazić sobie nowoczesny samorząd bez mobilnych platform, zapewniających dostęp do informacji i usług

Dzięki nim można m.in. sprawdzić rozkłady jazdy, termin wywozu odpadów czy zgłaszać problemy w gminie. O tym, że aplikacje typu smart city ułatwiają życie mieszkańcom, nikogo nie trzeba dziś przekonywać.

Właściwie trudno wyobrazić sobie obecnie nowoczesny samorząd, bez mobilnych platform, zapewniających dostęp do informacji i usług, a także komunikację z urzędami.

– To tylko kwestia czasu i o takie aplikacje postara się większość gmin. A te, które aplikacje już mają, czyli obecnie większość dużych ośrodków miejskich, będą je rozszerzały o coraz to nowe funkcjonalności – tak jak to się stało u nas – zapewnia Dariusz Nowak, rzecznik prasowy krakowskiego magistratu.

Najpopularniejsze narzędzie

Kraków i Warszawa swoje aplikacje: mKraków i Warszawa 19115 związały z miejskimi centrami kontaktu. Warszawska aplikacja jest jednym z kanałów Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115, mKraków funkcjonuje podobnie. W obu aplikacjach główny nacisk jest kładziony na możliwość zgłaszania problemów, jakimi mają się zająć służby miejskie.

– Celem jest uproszczenie i usprawnienie komunikacji mieszkańców z administracją samorządową w zakresie przekazywania problemów. Sprawy przekazywane są bezpośrednio z systemu do właściwych służb miejskich lub zewnętrznych podmiotów odpowiedzialnych za ich realizację – mówi Monika Beuth, rzeczniczka warszawskiego magistratu.

Podobnie działa mKraków – interwencje i wszelakie zgłoszenia trafiają do właściwych jednostek. Zainteresowani otrzymują odpowiedź o sposobie...