O komunikacji, hejcie i jakości debaty w czasach ESG

Zrównoważone działania | Emocje i refleksje w praktyce

Kiedy mówimy o komunikacji ESG, najczęściej koncentrujemy się na tym, co komunikować. Jak mówić o danych, strategii i wpływie organizacji. Jak unikać greenwashingu i budować wiarygodność. Coraz rzadziej zadajemy jednak inne pytanie: jak komunikować i jak prowadzić debatę publiczną w świecie, który coraz częściej reaguje emocją szybciej niż refleksją.

W ostatnich latach komunikacja ESG stała się jednym z ważnych elementów odpowiedzialności organizacji. Firmy uczą się mówić o swoim wpływie w sposób przejrzysty, oparty na danych i możliwy do zweryfikowania. Jednocześnie w przestrzeni publicznej coraz częściej pojawia się inne zjawisko, które również wpływa na jakość rozmowy o odpowiedzialności. W dyskusjach, szczególnie w mediach społecznościowych, pojawia się ironia, wyśmiewanie czy nieustanne podważanie intencji rozmówcy. Często mówi się wtedy, że to przejaw krytycznego myślenia.

Ale czy rzeczywiście? Krytyczne myślenie to nie hejt, jest to jedna z najważniejszych kompetencji współczesnego świata. Pozwala analizować dane, zadawać...