Co tworzy złego szefa

źródło: archiwum prywatne

O porażkach prezesów mówi Sydney Finkelstein, profesor zarządzania w Tuck School of Business w Dartmouth w USA.

Rz: Od kilku lat bada pan top menedżerów, a zwłaszcza ich niepowodzenia. Co jest głównym powodem  porażek doświadczonych  i cenionych wcześniej szefów?

Sydney Finkelstein: Tak naprawdę nie ma jednej przyczyny, której można by przypisać błędy popełniane przez menedżerów. W  mojej książce „Why Smart Executives Fail" („Dlaczego zdolni szefowie ponoszą klęskę") podkreślam, że  błędy wynikają m.in. z   porażek sposobu myślenia menedżerów, z  ich mechanizmów obronnych oraz oderwania od rzeczywistości.

Poważnym problemem jest mentalność. Szefowie często kierują swe firmy na manowce albo nie potrafią ich  zrestrukturyzować we właściwy sposób, ponieważ popełnili zasadniczy błąd  w sposobie myślenia o szansach  i wyzwaniach, przed którymi stoi ich biznes. Dodatkowo ryzyko porażki rośnie, jeśli menedżer ignoruje problemy i  nie zadaje trudnych pytań.

Czy są jakieś kulturowe różnice w działaniach złych szefów?

Jedną z  godnych uwagi prawidłowości,  które odkryliśmy po latach analiz niepowodzeń firm,  jest fakt, że  niezależnie od kraju u podstaw pojawiają się te same problemy.  Tak więc japońskie...