![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Klient może podważyć zakazane klauzule
Rozmowa dla „Rzeczpospolitej” | Krzysztof Lehmann urząd ochrony konkurencji i konsumentów
Co to jest niedozwolona klauzula umowna?
Krzysztof Lehmann: To postanowienie, które kształtuje prawa i obowiązki konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, a do tego rażąco narusza jego interesy. Klauzula może być uznana za niedozwoloną, jeśli nie była uzgadniana indywidualnie, tzn. konsument nie miał rzeczywistego wpływu na jej treść. Przy klauzuli niedozwolonej przedsiębiorca wykorzystuje swoją silniejszą pozycję wobec klienta jako słabszej strony umowy. Są to postanowienia, w których biuro podróży zastrzega wiele uprawnień, ale tylko dla siebie. Zakłócona jest w nich równość stron umowy.
Czy mógłby pan podać jakiś przykład?
Taką klauzulą może być zapis, że reklamację usług...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
