Prawa do zwrotu biletu nie wolno ograniczać do stacji, gdzie został on kupiony
Zwrot biletu jedynie na stacji zakupu, przedłużenie czasu na rozpatrzenie reklamacji czy ograniczanie odpowiedzialności za odwołany pociąg – to przykłady postanowień stosowanych przez koleje, które zostały zakwestionowane.
Generalnie ochroną praw pasażerów podróżujących koleją zajmuje się Urząd Transportu Kolejowego. Natomiast do kompetencji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów należy sprawdzanie, czy w regulaminach stosowanych przez poszczególnych przewoźników nie znajdują się klauzule sprzeczne z prawem. Do regulaminów narzucanych klientom przez przedsiębiorców, podobnie jak do stosowanych przez nich wzorców umów, stosują się bowiem odpowiednie...
Archiwum to wszystkie treści publikowane w "Rzeczpospolitej" od 1993 roku.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta


![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)