Klient powinien przeczytać umowę, a jeśli czegoś nie wie – pytać
Rozmowa dla „Rzeczpospolitej” | Tomasz Rosset sekretarz generalny Polskiej Izby Turystyki
Polacy coraz częściej podróżują. Co się zmieniło w podejściu biur podróży do klientów?
Tomasz Rosset: Na pewno rosną wymagania samych klientów, do czego biura podróży starają się dostosować. Coraz lepsze są katalogi i przygotowanie samych touroperatorów. Choć liczba reklamacji utrzymuje się na stałym poziomie, większy ruch...
Archiwum to wszystkie treści publikowane w "Rzeczpospolitej" od 1993 roku.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta


![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)