Sposób na bank
- Co musi zawierać wniosek
- Kiedy arbiter zajmie się rozpatrzeniem sprawy Sposób na bank
Od początku marca tego roku indywidualni klienci mogą korzystać z pomocy arbitra bankowego. Niektórym udało się już tą drogą rozstrzygnąć spór z bankiem. Po miesiącach bezskutecznych interwencji bank wreszcie zwraca niesłusznie pobraną opłatę za wydanie karty albo właściwie nalicza odsetki od lokaty. Orzeczenia arbitra są dla banków ostateczne i - przynajmniej na razie - są traktowane bardzo poważnie.
Arbiter bankowy zajmuje się sprawami, które wcześniej klient próbował sam wyjaśnić z bankiem i nic z tego nie wyszło lub odpowiedź banku okazała się dla niego niesatysfakcjonująca. Zgłaszane problemy muszą dotyczyć oferty bądź działalności banku i pociągać za sobą finansowe konsekwencje.
Od początku marca do połowy maja do biura arbitra, które znajduje się przy Związku Banków Polskich, trafiło około 200 wniosków. - Poruszane są bardzo różne problemy - twierdzi Katarzyna Marczyńska, arbiter bankowy.
Zwrot opłaty, wyższe odsetki
W kilku
...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta