Centrum DHL
W połowie października DHL Express (Poland) otworzył w Łodzi centrum obsługi klienta. Jest ono największe w branży logistycznej w Polsce. Zatrudnia 150 osób. Koszt projektu wynosi 5 mln euro. Centrum integruje wszystkie informacje dotyczące przyjmowania zleceń (zgłaszanych telefonicznie, e-mailem i faksem) oraz ich realizacji z terenu całej Polski, co ma ułatwić kontrolę pracy kurierów. Dzięki zastosowanej technologii klienci, których codziennie jest ok. 20 tys., mogą sprawdzać w czasie rzeczywistym, co dzieje się z przesyłką. Docelowo w centrum zatrudnienie znajdzie 450 osób.