Jak szybciej odzyskać nadpłatę
Każdy, kto dwa razy opłacił rachunek za energię, dostanie pieniądze z powrotem. Ale musi o to sam wystąpić do Stoenu. Kto chce, żeby firma wpłaciła nadpłatę na jego konto, powinien wysłać e-maila na adres info@rwestoen.pl lub faks pod numer 022 821 46 47. Trzeba pamiętać o podaniu numeru faktury lub swojego numeru klienta. Jeśli nie upomnimy się o zwrot, nadpłata będzie odjęta dopiero od następnego rachunku. Ci, którzy mają aktywną usługę polecenia zapłaty, powinni w swoim banku sprawdzić historię wypłat z konta. Można nie zauważyć, że pieniądze za prąd zostały pobrane dwukrotnie.