Reklamacja polubowna to reprezentacja firmy

Według organów podatkowych wydatkiem reprezentacyjnym może być pozytywne rozpatrzenie przez przedsiębiorcę reklamacji klienta, gdy taki obowiązek nie wynika z rękojmi, gwarancji lub innej umowy

Wydatek reprezentacyjny nie jest już ograniczony tylko do gastronomii, upominków, imprez. Obecnie przyjęta przez fiskusa interpretacja pojęcia „reprezentacja" jest bardzo szeroka. Uderza w tych przedsiębiorców, którzy potrafią podejmować skuteczne działania nakierowane na kreowanie korzystnego obrazu wobec klientów i kontrahentów.

Brak ustawowej definicji

Nie są kosztem podatkowym wydatki reprezentacyjne, w szczególności poniesione na usługi gastronomiczne, zakup żywności oraz napojów, w tym alkoholowych (art. 16 ust. 1 pkt 28 ustawy o CIT, art. 23 ust. 1 pkt 23 ustawy o PIT). Pojęcie reprezentacji nie ma definicji ustawowej. Obecnie organy podatkowe bardzo restrykcyjne kwalifikują wydatki do tej kategorii. I często mają w tym poparcie sądów administracyjnych. Nie są to już tylko wydatki charakteryzujące się dwoma występującymi jednocześnie cechami:

- wystawnością albo okazałością oraz

- poniesieniem ich w celu wywołania jak najlepszego wrażenia.

Dla uznania wydatku za reprezentacyjny wystarczy ta druga cecha, bez jednoczesnego elementu wystawności. Dodatkowym kryterium jest niemożność wytłumaczenia wydatku obowiązkiem jego ponoszenia,...