ePUAP pozwala wpływać na funkcjonowanie organów podatkowych

źródło: Rzeczpospolita

Rys. 1

źródło: Rzeczpospolita

Rys. 2

Korespondencja z urzędem w ramach ePUAP-u to narzędzie, które może znacznie ułatwić życie podatnikom. Dzięki platformie składanie pism związanych z organizacją pracy urzędów nigdy nie było takie proste.

W DF z 16 czerwca przedstawione zostały możliwości jakie daje platforma w załatwianiu spraw podatkowych, jednak to nie wszystko. Korespondencja poprzez ePUAP posiada potencjał, który pozwala zmienić organy podatkowe. Z tym, że wykorzystanie tego potencjału zależy przede wszystkim od podatników.

Rozpatrywanie skarg i wniosków

Książka skarg i zażaleń to symbol sposobu załatwiania spraw niezadowolonych interesantów. Nikt nie wierzy, że zmieni cokolwiek, wpisując do niej swoje uwagi. Takie samo przekonanie panuje w sprawach związanych z organizacją organów podatkowych. Większość podatników nie zdaje sobie sprawy, że ich uwagi muszą zostać rozpatrzone. Sposób postępowania w sprawach skarg i wniosków przed organami państwowymi został uregulowany w Dziale VIII kodeksu postępowania administracyjnego. Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności i lepszego zaspokajania potrzeb ludności (art. 241 k.p.a.).

Trzy powody

Dlaczego ePUAP dzięki podatnikom może stać się czymś więcej niż obrastającą kurzem „książką skarg i zażaleń"? To co przemawia za skutecznością wykorzystania platformy do wpływania na organizację organów można zawrzeć w trzech punktach:

1. Potrzeba polepszania...