Fachowcy, którzy wiedzą, jak dopieścić klienta
Pozytywne nastawienie, entuzjazm, którym zaraża się innych – takimi m.in. cechami powinien wyróżniać się kandydat na CRM menedżera w firmie.
Ważne jest też analityczne myślenie, znajomość najnowszych trendów rynkowych w zakresie realizacji strategii klientocentrycznych. Taki specjalista nie tylko przyciągnie nowych klientów, ale też skutecznie zatrzyma starych.
System CRM (Customer Relationship Management) służy do zarządzania danymi i relacjami z obecnymi oraz potencjalnymi klientami. Może wspierać zarządzanie sprzedażą, dostarczać przydatne informacje do analizy, integrować różne kanały i ułatwiać komunikację zespołową.
CRM jest wykorzystywany...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta