Międzynarodowe zakupy to przyszłość e-handlu

autor zdjęcia: mat. pras.

źródło: Rzeczpospolita

Możliwość kupowania od sprzedawców z całego świata stała się atutem nowoczesnego handlu.

Dzisiejszy konsument chce kupować wygodnie, szybko, w dopasowany sposób i nie godzi się na kompromisy. Konsumenci są otwarci na nowe formaty zakupowe, jednocześnie oczekując przejrzystości, personalizacji i wysokiej jakości obsługi.

Potwierdzają to twarde dane. Według badania przeprowadzonego przez AliExpress polscy konsumenci wykazują wyższy poziom zaangażowania w zakupy online niż ich europejscy odpowiednicy. 100 proc. ankietowanych Polaków zadeklarowało, że dokonało co najmniej jednego zakupu online w przeciągu trzech poprzednich miesięcy, a 54 proc. z nich zakupiło w tym okresie ponad siedem produktów. Oznacza to, że zakupy online stały się integralną częścią życia klientów. Dlatego podstawą sukcesu nie jest już sama obecność w sieci, ale jakość doświadczenia, jakie dana marka oferuje. Zróżnicowane opcje dostawy, szybkość płatności, możliwość zwrotu – to wszystko jest dziś oczywistością. Przewagą konkurencyjną...