![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Mamy dwa tygodnie na udzielenie odpowiedzi klientowi
01 grudnia 2008 | Gazeta prawa i podatków | Michał Kosiarski
Brak terminowej odpowiedzi na reklamację konsumenta zgłoszoną sprzedawcy automatycznie oznacza, że ten ją uwzględnia
Sklep musi w ciągu 14 dni odpowiedzieć na zarzuty konsumenta. Tak wynika z art. 8 ust. 3 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (DzU z 2002 r. nr 141, poz. 1176 ze zm.). Zgodnie z nim, jeśli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie naprawy albo wymiany na nowy towar, nie ustosunkuje się do niego w terminie 14 dni, to uważa się, że uznaje je za uzasadnione. Oznacza to też, że do uznania reklamacji za...
Dostęp do treści Archiwum.rp.pl jest płatny.
Archiwum to wszystkie treści publikowane w "Rzeczpospolitej" od 1993 roku.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
