Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Szukaj w:
[x]
Prawo
[x]
Ekonomia i biznes
[x]
Informacje i opinie
ZAAWANSOWANE

Strzeżcie się, energetycy

08 grudnia 2014 | Ciekawa ekonomia
Agata Szczepańska-Jochemczyk
źródło: materiały prasowe
Agata Szczepańska-Jochemczyk

Już 23 proc. polskich odbiorców energii elektrycznej rozważa zmianę jej dostawcy – pisze ekspert z CustomerMatters.

Agata Szczepańska-Jochemczyk

Sprzedawcy prądu w Wielkiej Brytanii już odkryli, że satysfakcja konsumenta to klucz do zwiększenia udziału w rynku. W Polsce wciąż w kliencie nie dostrzegają klienta. Cała branża ma wśród odbiorców energii dużo więcej krytyków niż adwokatów.

Rynek sprzedaży energii elektrycznej w Polsce jest podzielony pomiędzy firmy z tzw. wielkiej piątki (Enea, Energa, PGE, RWE Stoen i Tauron). Wydawać by się mogło, że jego liberalizacja i pojawienie się wielu nowych graczy przyniesie spektakularne zmiany, ale dane Urzędu Regulacji Energetyki (URE) nie pozostawiają złudzeń: gospodarstw domowych, które zmieniły sprzedawcę energii od uwolnienia rynku w lipcu 2007 r. jest niewiele ponad 251 tys., czyli ok. 2 proc.

Ta korzystna dla największych graczy sytuacja nie powinna uśpić ich czujności. Jak pokazuje raport „Klient indywidualny na rynku energii elektrycznej", przygotowany przez firmy 4P research mix i CustomerMatters, już 23 proc. odbiorców...

Dostęp do treści Archiwum.rp.pl jest płatny.

Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.

Ponad milion tekstów w jednym miejscu.

Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"

Zamów
Unikalna oferta
Wydanie: 10011

Wydanie: 10011

Spis treści
Zamów abonament