Czekają nas podwyżki, nie tylko OC
Elżbieta Glapiak
Trwająca od lat wojna cenowa może skutkować obniżeniem jakości obsługi – grożą ubezpieczyciele. Dlatego wszyscy nawołują do jej przerwania. Ale tak samo było rok temu, a ceny w 2014 r. i tak spadały. Jak będzie w 2015? – Nieuzasadnione wynikami szkodowymi i innymi kosztami obniżanie składek może wiązać się także z pogorszeniem sytuacji finansowej i wiarygodności podmiotów – przestrzega Ryszard Grzelak, prezes Europ Assistance Polska.
A to wbrew oczekiwaniom klientów, którzy chcieliby taniej, ale jednocześnie więcej i lepiej. Dlatego też firmy powinny bardziej skoncentrować się na kliencie, jego interesie i świadomości. – Świadomy klient to klient lojalny, a także chętny do...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta