Smartfon do likwidacji szkody

źródło: AdobeStock

Niektórzy ubezpieczyciele wykorzystują do likwidacji szkód specjalne aplikacje

Ubezpieczenia | Ubezpieczyciele prześcigają się w ułatwianiu klientom likwidacji szkód Regina Skibińska

Nowe technologie coraz częściej przydają się po szkodzie. Zdalne oględziny czy nawet samodzielna likwidacja szkód powoli stają się standardem, a dzięki niej odszkodowanie może trafić na konto klienta już w ciągu paru dni od zgłoszenia szkody.

– Rozwiązania smart już trwale zagościły na rynku ubezpieczeń we wszystkich jego aspektach. Szczególny rozwój tej dziedziny widoczny jest w procesie likwidacji szkód, gdzie zastosowanie rozwiązań smart przynosi najwięcej korzyści klientowi – podkreśla Jakub Jacewicz, członek zarządu Generali.

Rozwiązania stosowane przez ubezpieczycieli są różne, ale łączy je to, że do likwidacji szkody potrzebny jest smartfon, który umożliwia nie tylko kontakt telefoniczny z konsultantem czy wypełnianie formularzy przez internet, ale też zdalne dokonywanie oględzin czy robienie i wysyłanie zdjęć do likwidatora.

W ten sposób można zlikwidować zarówno szkody majątkowe, jak i komunikacyjne, ale tylko wtedy, gdy nie są duże. W przypadku spalenia domu czy wypadku ze skutkiem śmiertelnym samolikwidacja szkody nie wchodzi w grę.

Pomocne aplikacje...