![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Rzecznik finansowy dla klientów banków
Posłowie PO proponują zmiany, które mają zapewnić kompleksową pomoc dla klientów instytucji finansowych.
Sejm w czwartek rozpoczął pracę nad ustawami o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o rzeczniku finansowym.
Nowe przepisy przewidują powołanie nowej instytucji wspierającej klientów wszystkich instytucji finansowych.
– Dzisiaj rynek kapitałowy oferuje dużo usług: bankowe, zaciąganie pożyczek i kredytów, ubezpieczenia czy zakup jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych – powiedziała Krystyna Skowrońska, posłanka PO, prezentując projekt w Sejmie. – Dlatego proponujemy powołanie rzecznika finansowego, który reprezentowałby klientów tych firm przy rozpatrywaniu reklamacji.
Nowe przepisy wprowadzają bowiem możliwość złożenia reklamacji do umowy finansowej. Jeśli nie zostanie ona rozpatrzona w terminie 30 dni lub przy bardziej skomplikowanych sprawach 60 dni, będzie to oznaczało uznanie racji klienta. —mrz
etap legislacyjny: po pierwszym czytaniu w Sejmie
