![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Brach: Dane o klientach to realne pieniądze
– Tylko ok. 18 proc. polskich firm wykorzystuje właściwie dane, które gromadzi we własnych systemach – mówił w programie #RZECZoBIZNESIE Paweł Brach, wiceprezes TogetherData. – Wiele firm od kilkunastu lat wdraża big data, czyli gromadzi wielkie zbiory danych i przetwarza je. Niestety, nie każda radzi sobie z tym, by te dane zmonetyzować, czyli przekształcić zbiory danych w realne pieniądze – stwierdził. Wyjaśnił, że chodzi o wykorzystanie danych do zbudowania większej wiedzy o obecnych i potencjalnych klientach i przełożenie tego na bardziej skuteczne procesy wewnątrz przedsiębiorstwa. – Stworzenie pełnego obrazu klienta jest wysłuchaniem potrzeb tych osób. Zbierając dane w jedno miejsce, jesteśmy w stanie lepiej spersonalizować ofertę produktów – podkreślił ekspert. —gba
