Etyka a reklama cyfrowa, SEO, AI i pozyskiwanie klientów

Prawnicy muszą działać w granicach dozwolonej promocji, a te są coraz trudniejsze do uchwycenia.

Dynamiczny rozwój marketingu cyfrowego stawia przed adwokatami i radcami prawnymi wyzwania, jakich wcześniej nie znali. Dziś większość klientów szuka pomocy prawnej w narzędziach sztucznej inteligencji lub internecie, a kancelarie sięgają po SEO, reklamy Google czy media społecznościowe. Regulacje etyczne nie nadążają jednak za tą cyfrową rewolucją, a szczególnie niejasne pozostaje pojęcie „pozyskiwanie klienta”. W efekcie prawnicy muszą działać w świecie, w którym granice dozwolonej promocji są coraz trudniejsze do uchwycenia.

Cyfrowe pozyskiwanie klientów a prawo

W ostatnich latach samorządy adwokatów i radców prawnych wprowadziły do kodeksów etyki bardziej elastyczne podejście do informowania o działalności, również w internecie. Przykładem jest choćby niewiążące stanowisko KWZE OIRP Kraków, które dopuszcza szersze wykorzystanie narzędzi cyfrowych. Zakaz reklamy i zakaz pozyskiwania klientów nadal jednak obowiązują, brakuje za to jednoznacznych definicji, co w środowisku online jest informacją, a co reklamą lub akwizycją. W efekcie prawnicy działają w obszarze, w którym niejasności przeważają nad pewnością.

Digital ads i SEO w praktyce polskich kancelarii

Pozycjonowanie stron, kampanie Google Ads oraz publikacje eksperckie stały się standardowym instrumentarium kancelarii, które...