Klient wpisze sklep do rejestru dłużników
Sklepy, które zlekceważą żądania reklamacyjne swoich klientów, mogą trafić na czarne listy dłużników. Przez to stracą szanse na kredyty i kontrahentów
Teraz tylko najbardziej zdeterminowani klienci dochodzą swoich roszczeń przed sądami powszechnymi albo konsumenckimi, które działają przy biurach Inspekcji Handlowej. Powołują się na ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (DzU z 2002 r. nr 141, poz. 1176 ze zm.).
– Najczęściej chodzi o cenniejsze towary, jak drogie laptopy, samochody – tłumaczy Jadwiga Reder-Sadowska, miejski rzecznik konsumentów w Jeleniej Górze.
Wśród konsumentów proszących ją o pomoc były m.in. osoby, które miały trudności z wyegzekwowaniem należności za źle założony piec grzewczy, a także ofiara oszukańczej firmy, która miała zrobić ogrzewanie podłogowe, ale założyła tylko włącznik do niego.
– Droga do wyegzekwowania swoich należności jest bardzo długa, kosztowna i niepewna – zaznacza pani rzecznik.
Gdy jednak parlament przyjmie rządowe propozycje legislacyjne, to może się zmienić....
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta