Cel: 100 mln klientów

autor zdjęcia: Bartosz Bańka

źródło: Rzeczpospolita

Paneliści podczas debaty „Jak banki mają zdobyć 100 mln klientów? Nietypowe partnerstwa i ekosystemy”

Drogą do sukcesu banków nie jest dziś już tylko konkurowanie o klienta. Coraz częściej budują partnerstwa z firmami technologicznymi, platformami e-commerce, sieciami handlowymi i fintechami, szukając nowych sposobów na dotarcie do multirelacyjnych konsumentów.

O tym, jak wygląda zmiana na polskim rynku i czy dzięki niej możliwe będzie dotarcie do 100 mln klientów, dyskutowali uczestnicy debaty „Jak banki mają zdobyć 100 milionów klientów? Nietypowe partnerstwa i ekosystemy”, zorganizowanej przez „Rzeczpospolitą” podczas XVI Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie.

Dlaczego instytucje, które jeszcze niedawno działały głównie jako konkurenci, dziś coraz częściej tworzą wspólne projekty, pytał prowadzący debatę Paweł Czuryło, redaktor zarządzający Gremi Media, wydawcy m.in. „Rzeczpospolitej” i „Parkietu”.

Rynek w fazie eksperymentów

Zdaniem Tomasza Włodarczyka, starszego dyrektora Działu Rozwoju Biznesu w Polsce w Visie, rynek jest dziś w fazie intensywnych eksperymentów. – Bardzo mocno inwestujemy w badania i rozwój. Faktycznie, nie zawsze jesteśmy w 100 proc. w stanie przewidzieć końcowy efekt tego typu działań, ale wchodzimy w zupełnie nowe usługi finansowe, budowane w ekosystemie razem z naszymi partnerami – mówił.

Dodał, że pierwsze wyniki są obiecujące. – Jeżeli w przypadku Allegro mówimy już o kilkuset tysiącach wydanych kart, w sytuacji, w której są one dostępne tylko dla wybranych użytkowników, to możemy już mówić o dużym sukcesie. A przed nami jest jeszcze baza 15 mln klientów – podkreślał.

Podobnie sytuację ocenia Marcin...