Ważne informacje lepiej usłyszeć od szefa
Korytarzowe pogłoski wygrywają często z firmowym Intranetem. W czasach zmian może to być ryzykowne. Warto więc zadbać o komunikację wewnętrzną
„Z pewnością nie będzie zwolnień grupowych. Ale będziemy musieli dostosować wielkość zatrudnienia do naszego potencjału wzrostowego” – mówił Mariusz Grendowicz, prezes BRE Banku, w niedawnym wywiadzie dla „Parkietu”. Powołując się na informacje wysokiego rangą pracownika banku gazeta napisała o planach zwolnienia tam nawet 800 osób.
Paulina Rutkowska, rzeczniczka BRE Banku, uważa, że publikacja „Parkietu” nie powinna być zaskoczeniem dla pracowników. Tym bardziej że treść wywiadu mogli poznać dzień wcześniej z firmowego Intranetu, jednego z głównych narzędzi komunikacji wewnętrznej firmy, gdzie pracuje 4,4 tys. osób.
Poza Intranetem pracownicy mogą znaleźć najważniejsze informacje o firmie w elektronicznym „Kurierze BRE Banku”, a e-mailem dostają bieżące komunikaty i listy prezesa. W trudnych kwestiach, jak poprawa efektywności, firma wykorzystuje też komunikację kaskadową, czyli przepływ informacji od szefów do podwładnych. – Podkreśla ona rolę menedżerów w całym procesie i daje pracownikom możliwość zadania trudnych pytań praktycznie u źródła, co eliminuje szum informacyjny – wyjaśnia Paulina Rutkowska. Jak dodaje, pracownicy mogą też anonimowo zadawać trudne pytania wysyłając je na specjalną skrzynkę e-mailową. Wątpliwości są wyjaśniane na wewnętrznym forum.
Ściśle tajne
Czy ten system jest skuteczny? Jeden z pracowników...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta