Coraz częściej zdarzają się niesolidni kontrahenci
Jak działają firmy windykacyjne obecne na polskim rynku?
Odpowiada Maciej Harczuk, dyrektor Działu Windykacji i Informacji w Euler Hermes
Takie sytuacje, w których sprawdzony i dotychczas wiarygodny kontrahent nie reguluje należności, zdarzają się niestety coraz częściej. Wówczas jedynym sposobem na odzyskanie pieniędzy jest windykacja. W pierwszej kolejności stosujemy windykację polubowną obejmującą przedsądowe dochodzenie przeterminowanych należności w imieniu przedsiębiorstwa. W ramach tych działań nasi negocjatorzy nie ograniczają się jedynie do telefonicznego kontaktu z dłużnikiem i wysyłania monitów, lecz prowadzą także windykację bezpośrednią, polegającą na osobistym kontakcie z dłużnikami w ich siedzibach. W tym miejscu chciałbym podkreślić, iż wszystkie prowadzone przez nas działania są zgodne z etyką biznesu i obowiązującymi przepisami prawa. Jest to ważne, gdyż pozwala na utrzymanie pozytywnych relacji z dłużnikiem, co jest często niezbędne dla zwiększenia szans na odzyskanie pieniędzy.
Obsługa klientów biznesowych wymaga dużej finezji i dyplomacji oraz wiedzy prawno-ekonomicznej. Dlatego oferowanie klientom samej windykacji to za mało. Obecnie przedsiębiorcy oczekują kompleksowej obsługi wierzytelności, od momentu jej powstania poprzez jej monitoring oraz ewentualne odzyskanie w przypadku problemów z płatnością. Zachęcamy naszych klientów, by zwracali się do nas nie tylko w sytuacji, gdy już powstanie dług, ale...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta