Poradnik „Rzeczpospolitej”
1. Czy do bankowości telefonicznej potrzebne są specjalne PIN-kody?
Tak. Standardowo w automatycznym serwisie telefonicznym oprócz numeru klienta potrzebny jest też specjalny telekod. W sytuacji kiedy dostęp do internetowego serwisu będzie utrudniony, np. podczas wakacji, wcześniej warto go sprawdzić i zapamiętać.
2. Czy opłaty za operacje wykonane przez konsultanta i przez serwis automatyczny są jednakowe?
Nie. Za operacje wykonane automatycznie w serwisie telefonicznym są niższe, a za te z pomocą pracownika infolinii zapłacimy drożej.