Klient nie płaci za używanie towaru, który zareklamował
Gdy sklep wymieni nam wadliwą kuchenkę, nie może żądać pieniędzy za gotowanie na niej
Tak wynika z czwartkowego wyroku Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości w sprawie niemieckiej firmy wysyłkowej Quelle. Wyrok jest prawomocny (sygn. C-404/06), a sprawa dotyczyła jednej z klientek, która kupiła zestaw kuchenny. Po prawie dwóch latach z wewnętrznej ściany piekarnika zaczęła odpadać warstwa emalii. Konsumentka zgłosiła wadę, a ponieważ naprawa nie była możliwa, Quelle wymieniła urządzenie na nowe. Zażądała jednak ok. 70 euro jako wynagrodzenia za dwuletnie korzystanie z reklamowanej kuchenki. W sprawie klientki interweniowały nawet organizacje konsumenckie. Chciały, aby Quelle zaprzestała...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta