![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Dyżury dla interesantów
W siedzibie urzędu w widocznym miejscu umieszcza się informację wskazującą komórkę organizacyjną lub wyznaczonych pracowników, którzy przyjmują i rozpatrują skargi.
Organy państwowe i organy samorządowe obowiązane są przyjmować obywateli w sprawach skarg w ustalonych przez siebie dniach i godzinach. Kierownicy organów lub wyznaczeni przez nich zastępcy muszą zaś przyjmować obywateli w sprawach skarg co najmniej raz w tygodniu.
Dni i godziny przyjęć powinny być dostosowane do potrzeb ludności, przy czym przynajmniej raz w tygodniu przyjęcia powinny się odbywać w ustalonym dniu po godzinach pracy.
Informacja o dniach i godzinach przyjęć powinna być wywieszona nie tylko w siedzibie urzędu, ale także w podporządkowanych mu jednostkach organizacyjnych.
