Etyka sprzedawcy
Czy etyka może mieć w ogóle cokolwiek wspólnego ze sprzedażą? Szczególnie w dzisiejszych czasach, gdy nacisk na wyniki jest wyjątkowo silny? Wbrew pozorom chyba już do tego dorośliśmy. Po 25 latach przemian nauczyliśmy się, że ważna jest nie tylko ilość, ale także jakość obsługi klienta.
Przeczytałem gdzieś ostatnio, że zadowolony klient powie o swoim doświadczeniu ze sprzedawcą ośmiu osobom, niezadowolony – aż dwudziestu... I jak się nad tym dłużej zastanowić, to chyba jest w tym dużo prawdy. Pomyślmy o własnych doświadczeniach. Ilu naszym znajomym powiemy o dobrej...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta