Ubezpieczyciele idą na ugodę
Finanse | Coraz więcej zmagań klientów z asekuratorami kończy się polubownie. Pomogła obowiązująca od roku ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. regina Skibińska
Rośnie liczba ugód, jakie firmy asekuracyjne zawierają z niezadowolonymi klientami.
– Widzimy, że ubezpieczyciele zaczęli korzystać ze ścieżki polubownego rozwiązywania sporów – informuje Paweł Zagaj, zastępca rzecznika finansowego, nadzorujący wydział polubownego rozwiązywania sporów.
Run na mediacje
Podobne doświadczenia ma nadzorca. – Rok 2017 to kolejny okres intensywnego rozwoju Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego. Do sądu złożono ponad 2900 wniosków o przeprowadzenie mediacji, o 60 proc. więcej w stosunku do roku poprzedniego – wyjaśnia Jacek Barszczewski, rzecznik prasowy KNF. – W ponad 80 proc. przypadków prowadzone mediacje kończą się zawarciem ugody.
Zdaniem Grzegorza Drewnowskiego z Avivy wzrost...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta